Действия с пользователями и фильтры

Что можно сделать с базой в разделе «Пользователи»: импорт и экспорт, добавление в список или бота, удаление, а также как отобрать нужных фильтрами.

Обновлено

Действия с пользователями

В разделе «Пользователи» > «Пользователи» можно совершить ряд действий сразу со всеми пользователями или с частью из них, предварительно выбрав нужных.

Действия с пользователями и фильтры

Если не ставить дополнительные фильтры и галочки напротив пользователей, действие применится ко всем пользователям, которые есть в базе на данный момент.

Импорт позволяет загрузить дополнительных пользователей в базу, например, при переносе из других сервисов.

Экспорт позволяет выгрузить текущую базу пользователей в один из 3 форматов:

  • в текстовый файл

  • в таблицу CSV (Excel)

  • в облачный список

Добавить в список и исключить из списка - подробнее о списках здесь.

Добавить в бота позволяет добавить пользователей в нужного бота на конкретный шаг.

Удалить из бота позволяет удалить массово пользователей из конкретного бота.

Удалить полностью удаляет пользователя из базы, из ботов, из списков, включая и всю информацию о нем в переменных.

Добавление фильтров

В разделе «Пользователи» > «Пользователи» есть фильтры, которые можно применять одновременно, чтобы сократить отображаемый список всей базы пользователей до целевых параметров. Для этого достаточно нажать кнопку «Добавить фильтр» в правом верхнем углу и выбрать нужную категорию фильтра:

Действия с пользователями и фильтры

Ниже перечислены основные категории, по которым можно настраивать фильтры.

  1. Мини-лендинги(группы подписчиков) – можно отобразить подписанных и наоборот исключить тех, кто подписан на мини-лендинг;
    для ВК дополнительно: просмотрели мини-лендинг, нажали «подписаться» / «отписаться» на мини-лендинге.

  2. Списки – можно отобразить тех, кто состоит в списке (нескольких списках) и наоборот исключить тех, кто состоит в списке (нескольких списках).

  3. Сообщество – можно отобразить тех, кто вступил в сообщество, или наоборот исключить их (применимо для ВК и ОК);
    для ВК дополнительно: разрешили отправку сообщений от сообщества, доны сообщества.

  4. Данные пользователя – здесь целых 3 стандартные вариации параметров и дополнительно для ВК:
    1. по имени, ID или ссылке
    2. источник подписки
    3. исключить критерии по имени, ID или ссылке
    4. для ВК: пол, возраст, семейное положение, геоположение, дата рождения,

  5. Дата подписки на мини-лендинг и для ВК дополнительно: Дата первой подписки

  6. Рассылки: получали/не получали рассылку (выбирается из списка конкретная рассылка или несколько рассылок), перешли/не перешли по ссылке в рассылке.

  7. Источники подписки – здесь можно выставлять самостоятельные фильтры на каждый параметр UTM-меток (sourse, madia и т.д.) и TG-START (только для Телеграм-ботов)

  8. Боты – здесь огромный выбор вариантов настройки фильтров:
    1. Состоят в боте / не стоят в боте (не важно на каком шаге)
    2. Завершили шаг в боте (выбирается конкретный бот и шаг, который проходил пользователь с указанием временного интервала по датам ОТ и ДО какого числа, можно перечислить несколько шагов в одном боте)
    3. Находятся / не находятся на шаге в боте (выбирается конкретный бот и шаг, на котором находится/ не находится пользователь на данный момент)

  9. Аналитика по достижению целей, которые заранее можно устанавливать на конкретные шаги в боте

  10. Переменные – здесь есть много вариантов сравнения пользовательской переменной с целевым значением на равно/не равно, больше/меньше.

Благодаря правильно выстроенным фильтрам, можно получить целевой перечень пользователей для дальнейших действий.