Тарифы и цены

В BotHunter три тарифа: «Бесплатный», «Основной» и «ПРО». Тариф подключается к вашему аккаунту TargetHunter, а не к отдельному сообществу: все сообщества, где вы руководитель, работают на одном тарифе и тратят общий запас сообщений. Подключить, продлить тариф и докупить возможности можно на странице «Тарифы».

Сравнение тарифов

Цены и сроки

Платные тарифы оплачиваются на 1 месяц, 3 месяца или год. Чем дольше срок, тем дешевле обходится месяц.

Если у вас есть промокод, введите его в блоке «Есть промокод?» вверху страницы «Тарифы». Если для вас действует скидка, страница покажет итоговую цену перед оплатой.

Бесплатный тариф

Подходит, чтобы познакомиться с сервисом и запустить первых ботов. Срок не ограничен, платить не нужно.

Что входит:

• до 30 сообществ;

• 150 сообщений в день;

• конструктор чат-ботов и базовые шаблоны ботов;

• рассылки, мини-лендинги, аналитика воронок и уведомления из сообщества.

Что на бесплатном тарифе не работает:

• AI-блок;

• действия интеграций в боте: ТХ Таблицы, Google Таблицы, amoCRM, платёжные системы и другие. Настроить интеграцию можно, но бот выполнит такое действие только на платном тарифе;

• блок «Запрос во вне»;

• рассылки по событиям: создать новую нельзя, а созданные раньше остановятся;

• создание и редактирование цепочек в боте;

• копирование шаблонов ботов, кроме базовых;

• условие «сделал репост» (ВКонтакте) и получение фото из сообщения в максимальном размере (ВКонтакте, Telegram, MAX);

• инструменты «Удаление участников», «Автоудаление собачек», «Получить участников чата», «Получить донов сообщества» и «Преобразование ID»;

• расширенное подключение сообщества: ключ сохранится, но подключение заработает только на платном тарифе;

• больше 30 сообществ.

Если бот дойдёт до блока, который на вашем тарифе недоступен, он остановится на этом шаге, а в ошибках бота появится запись «Этот функционал не доступен на тарифе «Бесплатный»».

Тариф «Основной»

Открывает все возможности конструктора.

• До 40 сообществ, больше — с доплатой (смотрите раздел «Сообщества»).

• 150 000 сообщений на каждые 30 дней.

• Всё, что есть на бесплатном тарифе, и всё, что там закрыто: AI-блок, интеграции, ТХ Таблицы, «Запрос во вне», рассылки по событиям, цепочки, все шаблоны ботов, удаление участников и автоудаление собачек.

Если тариф оплачен на 3 месяца или на год, сообщения всё равно начисляются частями — по 150 000 каждые 30 дней.

Тариф «ПРО»

• Всё, что есть на тарифе «Основной».

• Сообщения без ограничений: их не нужно считать и докупать.

• До 50 сообществ, больше — с доплатой.

• Тариф действует сразу в нескольких сервисах TargetHunter: в BotHunter, Поиске ЦА (ВК) и Поиске ЦА (ОК). Покупать тарифы Поиска ЦА отдельно не нужно.

Сообщения

Что считается сообщением

Сообщение списывается, когда сервис что-то отправляет от имени сообщества:

• бот отправил подписчику сообщение — 1 сообщение, сколько бы вложений в нём ни было;

• рассылка — 1 сообщение за каждого получателя, которому она доставлена;

• оператор ответил подписчику из чата — 1 сообщение;

• бот выполнил блок «Запрос во вне» — 1 сообщение;

• бот опубликовал, предложил или изменил запись на стене ВКонтакте, оставил комментарий к записи или видео — по 1 сообщению.

Не списываются входящие сообщения от подписчиков и сообщения, которые не удалось отправить.

Как начисляются сообщения

• Бесплатный: 150 сообщений в день. Каждую ночь остаток снова становится 150. Неистраченные сообщения на следующий день не переносятся.

• Основной: 150 000 сообщений на 30 дней. При первой покупке они начисляются сразу. Через 30 дней остаток сгорает и начисляются новые 150 000 — в первую ночь после окончания 30 дней.

• ПРО: без ограничений.

При продлении тарифа новые сообщения приходят не в момент оплаты, а в конце текущих 30 дней. Поэтому сразу после продления остаток не меняется — так и должно быть.

Остаток видно в шапке сервиса (подсказка «Количество доступных сообщений для отправки») и в меню профиля — «Сообщений доступно». В сообществе, где вы сотрудник, показан баланс руководителя.

Сообщения во время рассылки

При запуске рассылки сервис откладывает сообщения на всех получателей. Когда рассылка закончится, списываются только доставленные, остальные возвращаются. Пока рассылка идёт, отложенные сообщения недоступны ботам.

Если сообщения закончились

• Бот перестаёт отправлять сообщения: подписчик, на котором не хватило сообщений, останавливается на этом шаге, а в ошибках бота появляется запись «Недостаточно баланса для отправки сообщения». Если в боте настроены уведомления об ошибках, их получатели узнают об этом.

• Рассылка встаёт на паузу, а руководитель сообщества получает уведомление. Если сообщений не хватает на всех получателей, рассылка не отправляется частично — она ждёт целиком.

• Заранее сервис не предупреждает, что сообщения заканчиваются. Следите за остатком или включите автоматическую докупку.

Автоматическая докупка сообщений

Чтобы боты и рассылки не останавливались, включите докупку на странице «Тарифы» в блоке «Увеличить лимит сообщений».

Как работает докупка:

• Пакет покупается автоматически в тот момент, когда сообщений не хватает. Если не хватает больше, чем на один пакет, покупается сразу несколько.

• Деньги списываются с рублёвого баланса вашего аккаунта TargetHunter. Бонусы, партнёрский баланс и баланс юрлица для докупки не используются. Если денег на балансе не хватит, пакет не купится.

• Пакет действует 30 дней с момента покупки или пока не закончится. Сначала тратятся пакеты (первым — тот, у которого раньше кончается срок), потом основной запас. Ежемесячное начисление пакеты не сжигает.

• Докупка включается отдельно для каждого тарифа: после смены тарифа включите её снова.

• Купить пакет вручную, без автоматической докупки, нельзя.

Сообщества

Сколько сообществ входит в тариф

На «Бесплатном» — 30, на «Основном» — 40, на «ПРО» — 50. Считаются подключённые сообщества, кроме отключённых и тех, что в архиве. Сообщества, где вы сотрудник, ваш лимит не занимают: они работают по тарифу своего руководителя.

Чтобы освободить место, перенесите сообщество, с которым не работаете, в архив: меню сообщества → «В архив». Вернуть его можно кнопкой «Восстановить».

Если сообществ больше, чем входит в тариф

Работают столько сообществ, сколько входит в тариф, — первые по времени подключения. В остальных:

• боты не выполняют ни одного блока;

• рассылки встают на паузу, а руководитель получает уведомление;

• интеграции недоступны.

Сервис покажет сообщение «Превышен лимит входящих в тариф сообществ, увеличьте лимит на странице тарифов». Так бывает, например, когда закончился платный тариф и лимит снизился до 30.

Доплата за сообщества

Доплата работает на тарифах «Основной» и «ПРО» и оплачивается отдельно от тарифа: в блоке «Итого» это две позиции. На странице «Тарифы» в блоке «Увеличить лимит сообществ» укажите, сколько всего сообществ вам нужно.

• Если всего нужно не больше 99 сообществ, вы платите за каждое сообщество сверх входящих в тариф.

• Если нужно 100 и больше — подключается безлимит.

Примеры:

• 70 сообществ на тарифе «Основной» на месяц: в тариф входит 40, доплата за 30 сообществ — 30 × 149 ₽ = 4 470 ₽. Вместе с тарифом — 1 490 + 4 470 = 5 960 ₽.

• 70 сообществ на тарифе «ПРО» на месяц: в тариф входит 50, доплата за 20 — 2 980 ₽. Вместе с тарифом — 4 990 + 2 980 = 7 970 ₽.

• 150 сообществ на тарифе «Основной» на 3 месяца: это больше 99, поэтому нужен безлимит — 26 990 ₽. Вместе с тарифом — 4 170 + 26 990 = 31 160 ₽.

• Если число сообществ увеличить, прежняя доплата отключится, а неиспользованный остаток вернётся на баланс. Новая доплата оформится по полной цене.

• Уменьшение числа сообществ срабатывает при следующем продлении доплаты.

• Когда срок доплаты заканчивается, лимит возвращается к числу, которое входит в тариф.

• Если платный тариф закончился, доплата не действует и лимит становится 30. Она снова начнёт работать, когда вы подключите платный тариф, если её срок к тому времени не истечёт.

Оплата

Тарифы и доплаты оплачиваются с баланса вашего аккаунта TargetHunter.

1. Откройте страницу «Тарифы» и нажмите «Подключить» на карточке тарифа.

2. Выберите срок: 1 месяц, 3 месяца или год.

3. Проверьте сумму в блоке «Итого» и нажмите «Оплатить».

Если на балансе не хватает денег, страница предложит его пополнить: по QR-коду, банковской картой, через ЮMoney или счётом для юрлица.

Автопродление

Автопродление включается переключателем «Автопродление» на карточке текущего тарифа или в блоке «Итого».

• За двое суток до окончания тарифа сервис пробует списать оплату с баланса TargetHunter.

• Если денег на балансе не хватает, придёт уведомление, а незадолго до окончания тарифа недостающая сумма спишется с привязанной банковской карты. Списание с карты работает только для физических лиц.

• Если списать оплату не получилось, тариф закончится.

• Тариф продлевается на тот же срок, на который вы его покупали в первый раз, по цене на момент продления.

Смена и продление тарифа

• Продление. Оплаченные дни добавляются к текущей дате окончания тарифа.

• С «Основного» на «ПРО». Неиспользованные дни тарифа «Основной» возвращаются деньгами на баланс TargetHunter, а «ПРО» оплачивается полностью. Если возврат за «Основной» больше цены выбранного срока «ПРО» (например, осталось много месяцев годового тарифа), сменить тариф на этот срок нельзя — выберите срок «ПРО» подлиннее.

• С «ПРО» на «Основной». Перейти нельзя: «ПРО» можно продлить или дождаться его окончания. Купить можно только тариф выше текущего.

Когда платный тариф закончился

Сервис переходит на бесплатный тариф:

• работают 30 сообществ — первые по времени подключения. В остальных боты и рассылки останавливаются;

• платные блоки и действия (AI-блок, интеграции, «Запрос во вне» и другие) перестают выполняться, в ошибках бота появляется запись «Этот функционал не доступен на тарифе «Бесплатный»»;

• рассылки по событиям останавливаются, автоудаление собачек отключается с уведомлением;

• сообщения: после тарифа «Основной» остаток доживает до конца текущих 30 дней, дальше — 150 в день. После «ПРО» — 150 в день со следующей ночи;

• автоматическая докупка сообщений, включённая для тарифа «Основной», перестаёт работать.

Сотрудники и чужие сообщества

Тариф, сообщения и лимит сообществ берутся у руководителя сообщества. Сотрудникам свой тариф не нужен. Если передать права руководителя другому человеку, сообщество начнёт работать по его тарифу.

Подробнее о руководителях и сотрудниках:

Подарок новичкам

После подключения первого сообщества сервис предлагает пройти знакомство с конструктором и дарит 30 дней тарифа «Основной». Предложение действует 24 часа.